为大力弘扬诚信文化，持续引导经营商户树立诚信经营理念，营造满意消费环境，连日来，湘潭市商务局在市城区大型商场持续开展诚信经营和消费者权益保护宣传活动。

　　活动中，工作人员深入市城区大型商场，向商家发放诚信建设宣传册和《消费者权益保护实施条例》《湖南省社会信用条例》《湖南省优化营商环境条例》等法律法规读本，讲解诚信经营重要性和失信带来的严重危害，引导商场经营户从日常经营小事做起，从诚信对待每一位顾客做起，自觉养成重信誉、讲诚信的良好习惯，共同营造诚信经营氛围。工作人员还与来商场消费的群众面对面交流，宣传维护消费权益热点问题，针对群众提出的消费过程中经常遇到的质量问题、售后保障、商家霸王条款等问题和消费维权流程进行耐心细致地解答，进一步普及消费维权知识，增强居民维权意识，引导其科学、理性消费。

　　通过宣传活动，进一步弘扬了诚信兴商文化，提高了经营商户诚信经营意识和居民消费权益保护意识，为共同营造满意消费环境做出积极了贡献。

　　发放宣传资料

　　耐心细致讲解